نقبل ملفات PDF عالية الجودة فقط. يُرجى التأكد من أن الملفات بصيغة ألوان CMYK وبدقة لا تقل عن 300 DPI لضمان أفضل جودة طباعة.

نعم، نقدم خدمات تصميم احترافية برسوم إضافية. يرجى التواصل مع فريق الدعم لمناقشة احتياجاتك والحصول على عرض سعر.

نعم، نوفر معاينة رقمية عند الطلب. يرجى التواصل مع فريق الدعم لترتيب خدمة المعاينة.

يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال حسابك الشخصي على موقعنا بعد شحنه.

نُوفر خيار الشحن القياسي وخدمة التوصيل عبر RedBox. تختلف رسوم الشحن ومدة التوصيل حسب موقعك وحجم الطلب.

يرجى التواصل مع فريق الدعم في أسرع وقت ممكن للتحقق مما إذا كان بالإمكان تعديل أو إلغاء الطلب قبل بدء الإنتاج.

يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، وإرفاق صور توضح المشكلة. معظم الطلبات تصل بحالة ممتازة، ولكننا سنقوم بمساعدتك في حال وجود أي خلل.

نقبل الدفع باستخدام بطاقات الائتمان وخدمة STC Pay.

بكل تأكيد. نتعامل مع ملفات العملاء بسرية تامة ولا نشارك أي تصاميم مع أطراف خارجية.

يجب أن تكون الملفات بدقة لا تقل عن 300 DPI، وبصيغة ألوان CMYK، مع تضمين هوامش النزيف (bleed) إذا لزم الأمر.

نعم، نقدم خدمات طباعة بمقاسات خاصة وباستخدام أنواع متعددة من الورق والتشطيبات الخاصة. يرجى التواصل معنا لمناقشة احتياجاتك بالتفصيل.

تأكد من أن الملفات بصيغة PDF، وبالمقاسات الصحيحة، وتتضمن هوامش النزيف وعلامات القص، وتستخدم صوراً عالية الدقة وخطوطاً مضمّنة.

نعم، يمكنك إعادة الطلب بسهولة ما دامت ملفاتك الأصلية محفوظة في نظامنا.

رضا العميل هو من أولوياتنا. يرجى التواصل معنا فوراً مع تفاصيل المشكلة وإرفاق صور إن وُجدت، وسنعمل على حلها بأسرع وقت.